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TIMBERA vous propose du bois de chauffage, des granulés et des poêles à bois de qualité.
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Retours et de Remboursement
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Retours et de Remboursement – Timbera Bois
Satisfait ou remboursé : modalités d’exercice du droit de rétractation :
Si un produit ou article reçu ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez bien nous le retourner.
Conformément aux dispositions légales, dans les 14 jours qui suivent la réception de votre produit, vous pouvez exercer votre droit de rétractation. Vous n’avez pas à justifier de motifs ni à payer de pénalité. À l’exception des frais de retour, qui restent à votre charge, nous vous rembourserons la totalité des sommes versées au plus tard dans les 30 jours qui suivent votre rétractation, au même mode de paiement.
Conformément aux dispositions légales, le droit de rétractation ne peut être exercé pour des produits confectionnés sur commande, selon les spécifications particulières du consommateur ou sur des enregistrements audio, vidéo ou de logiciels informatiques descellés par le client.
Le matériel doit être à l’état neuf pour la demande de remboursement.
Pour la demande de remboursement, le client prendra contact avec nous à l’adresse ci-dessous :
Adresses de retour :
Belgique : Christiaan van der Heydenlaan 38, 9041 Gent, Belgique
E-mail : contact@timberabois.com